خیر. جهت خرید آنلاین محصولات حتما باید ثبت نام کنید. فقط در صورت خرید حضوری از فروشگاه انتشارات ثبت نام لازم نیست. اما اگر بعد از خرید در سایت ثبت نام کنید، از اطلاعیه های جدید ما با خبر خواهید شد.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید،می توانید در قسمت "رمز عبور را فراموش کرده اید؟" نام کاربری خود را وارد کنید. پس از انتخاب گزینه ی ارسال،یک پیامک حاوی کد بازیابی برای شماره موبایل یا آدرس ایمیل شما ارسال می شود که می توانید با ارسال کد ارسال شده، فرآیند بازیابی رمز حساب خود را انجام دهید.

پس از ثبت نام و دادن اطلاعات لازم، می توانید محصول مورد نظر را انتخاب کرده، هزینه ی آن را واریز کنید و شماره ی پیگیری را برای انتشارات بفرستید. در صورت صحیح بودن شماره ی پیگیری و واریز شدن مبلغ لازم، سفارش شما جهت ارسال ثبت می شود.

الف – از طریق ارسال ایمیل ب – دادن پیامک به موبایل معرفی شده ج – تماس با شماره موبایل یا تلفن های ثابت اعلام شده

پس از واریز شدن هزینه ی هر محصول، از طرف انتشارات پیامکی برایتان ارسال می شود که به شما اعلام می کند انجام سفارش شما در چه مرحله ای قرار دارد.

در تهران، محصول درخواستی شما یک روزه ارسال می شود. برای شهرستان ها محصولات مورد درخواست با پست سفارشی ارسال می شود که معمولا بین 48 تا 72 ساعت بعد به دست خریدار رسانده می شود.

هرگاه تیراژ کتاب های درخواستی شما از 15 جلد بیشتر باشد، برای شما تخفیف ویژه ( 30 درصد نسبت به قیمت اعلام شده) در نظر گرفته می شود. شما می توانید از کل هزینه ی خرید کتاب، 30 درصد کم کنید و هزینه ی محصولات درخواستی را وریز کنید.

هرگاه خریدی انجام نشود، پولی به حساب انتشارات واریز نمی‌شود. معمولا در این موارد، بعد از 72 ساعت مبلغ کسر شده،دوباره از طرف بانک به حساب شما واریز می‌شود. در غیر این صورت با بانک خودتان تماس بگیرید.

خیر. در صورت نیاز به خرید محصول دیگر، دوباره اقدام به ثبت سفارش کنید.

در حال حاضر خیر. جهت تکمیل سفارش، حتما باید مبلغ مورد نظر از طریق درگاه بانکی یا زرین پال واریز شود.

با همان شماره موبایل یا ایمیلی که ثبت نام کرده‌اید، آدرس جدید را همراه با شماره‌ی پیگیری مبلغ واریزی برای انتشارات ارسال کنید.